Términos y condiciones

 

  • Nuestras embarcaciones parten únicamente desde la marina Santa Cruz en el barrio Manga, a partir de las 9:00 a.m. y deben estar de regreso en la Marina antes de 5:00 p.m.
  • El recorrido de nuestras embarcaciones comprende solo dentro de la zona de Islas de Barú e islas del Rosario.
  • Cada embarcación tiene un número de pasajeros máximo permitido, reglamentación de la DIMAR.
  • Todas nuestras embarcaciones cumplen con todas las normas de seguridad exigida por la DIMAR.
  • Para reservar la embarcación se debe realizar un pago del 30% del valor total del alquiler de la misma y el saldo se debe cancelar antes de la salida.
  • Se realiza reembolso por cancelación del servicio solo si se notifica con 8 días de anterioridad.
  • Si las condiciones climáticas del día no permiten la salida se puede cambiar el día de reserva, o en dado caso no se pueda otro día se realizará reembolso.
  • No nos responsabilizamos por perdida de objetos de valor durante el recorrido.

Importante:

*Sólo se hará  reembolso por cancelaciones de reservas en los siguiente casos:

  1. Si la cancelación se solicita con al menos 72 horas antes de la fecha reservada (sólo en caso de novedad familiar o enfermedad)
  2. Restricción por  condiciones meteorológicas reportadas por la Dimar (autoridad marítima)